Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Elaborazione degli Ordini

Una volta effettuato l’ordine, iniziamo immediatamente la fase di elaborazione.

I tempi di elaborazione standard sono:

  • 1–3 giorni lavorativi per prodotti standard

  • 15-30 giorni lavorativi per prodotti personalizzati

Durante periodi di forte richiesta (festività, promozioni o lancio di nuovi prodotti) i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.

Tempi di Spedizione

I tempi di consegna stimati sono:

Italia

  • 6 – 12 giorni lavorativi

Europa

  • 6 – 12 giorni lavorativi

Internazionale

  • 7 – 15 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono stime indicative e possono variare in base a:

  • località di destinazione

  • disponibilità del prodotto

  • operazioni doganali

  • periodi di alta richiesta

Tracciamento dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai una email con il codice di tracciamento.

Il tracking può richiedere 24–72 ore per aggiornarsi dopo la spedizione.

Spedizioni Multiple

Se il tuo ordine contiene più articoli, questi potrebbero essere spediti separatamente per garantire una consegna più rapida.

In questo caso riceverai più codici di tracciamento.

Ritardi di Spedizione

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

  • corrieri

  • controlli doganali

  • condizioni meteo

  • eventi fuori dal nostro controllo

Faremo comunque il possibile per assisterti e monitorare la spedizione.

Indirizzo Errato

È responsabilità del cliente inserire un indirizzo corretto e completo.

Se un ordine viene spedito a un indirizzo errato fornito dal cliente, non possiamo garantire la sostituzione gratuita.

Se l’ordine non è ancora stato spedito, è possibile richiedere una modifica contattando il nostro supporto il prima possibile.

Pacchi Persi o Rubati

Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, la responsabilità della consegna passa al servizio di spedizione.

Se il tracking indica “consegnato” ma non hai ricevuto il pacco, ti consigliamo di:

  • controllare con vicini o familiari

  • contattare direttamente il corriere

  • verificare il punto di consegna

Faremo comunque il possibile per aiutarti a risolvere la situazione.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine puoi contattarci tramite:

  • oppure email: mymiverse@gmail.com